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Kommentare von unseren Kunden

"Hallo, ich habe mehrere Artikel bei Wordans bestellt und war stets sehr zufrieden mit den Ergebnissen. Die Qualität und der Preis waren unschlagbar! Falls es doch einmal Probleme gab, hat Wordans immer eine gute Lösung gefunden! Wordans bietet einen großartigen Service an! Ich würde sie jedem weiterempfehlen! :)"

Marie,
Berlin

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FAQ

Bestellinformationen

Kann ich den aktuellen Status meiner Bestellung einsehen?
Alle Informationen über den aktuellen Status deiner Bestellung findest du unter Meine Bestellungen. Du kannst uns auch anrufen unter +1 514 286 2446 oder uns eine Email an orders@wordans.at schicken
Wie kann ich die Zahlmethode für meine Bestellung auswählen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Master Card, American Express) und Paypal. Du kannst auch Bar oder mit Interac bezahlen, wenn du zu einem unserer Shops kommst.
** Bitte schicke uns keine E-Checks durch Paypal, da diese eine lange Bearbeitungsdauer haben (4-5 Werktage).

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Wie sicher sind meine persönlichen Informationen?
Wordans beachtet den Schutz deiner Persönlichkeitsrechte; persönliche Kundeninformationen werden wir weder weiterverkaufen, verleihen oder auf eine andere Art und Weise verbreiten. Außerdem werden alle sensiblen persönlichen Informationen sicher offline in unserer unternehmenseigenen Datenbank verwahrt.
Wie sieht es mit Stornierungen und Rückerstattungen aus?
Nachdem deine Bestellung aufgegeben wurde, bemühen wir uns sie so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sobald deine Bestellung von uns bearbeitet wird, können wir sie nicht mehr stornieren. Auf Stornierungen erheben wir sonst eine Rücknahmegebühr von 15%. Finanzielle Rückerstattungen erfolgen immer in Form von Wordans-Gutscheinen. Weitere Informationen
Was ist, wenn mir mein T-Shirt nicht gefällt, nachdem ich es erhalten habe?
  • Wenn wir einen Fehler machen, schicken wir einen Ersatz oder geben dir dein Geld zurück..
  • Wenn du einen Fehler bei deiner Bestellung machst, ruf uns an und wir werden sehen, was wir tun können um dir zu helfen, damit du das Shirt bekommst, was du wolltest.

Produkte & Druck

Wie behandel ich meine Kleidung richtig?
Um die Langlebigkeit deines bedruckten Kleidungsstücks zu gewährleisten, folge bitte unbedingt unserer Waschanleitung:

Anleitung für die Material-Nachbehandlung: Um eine lange Lebensdauer deines Kleidungsstückes zu gewährleisten, empfehlen wir dir unserer Wasch- & Trockenanleitung zu folgen, damit dein Kleidungsstück so lange wie möglich so frisch und sauber wie am ersten Tag aussieht.

Anleitung: Wasche dein Kleidungsstück auf links und stelle deine Waschmaschine auf 'Feinwäsche' ein. Um ein Einlaufen zu verhindern und die Elastizität zu bewahren, lass dein Kleidungsstück flach liegend an der Luft trocknen. Wenn du eine Wäscheleine hast, empfehlen wir diese zu benutzen. Dies ist der beste Weg deine Kleidung lange frisch und neu aussehen zu lassen. Um deinem Kleidungsstück eine lange Lebensdauer zu garantieren, achte bitte darauf, es nur wenn es unbedingt nötig ist und dann stets auf links zu bügeln.Vermeide es die bedruckte Seite deines Kleidungsstücks zu bügeln. Bitte vermeide auch, dein Kleidungsstück in einem Wäschetrockner zu trocknen, da dies das Aussehen deines T-Shirt-Drucks eventuell negativ beeinflussen könnte. Wordans verwendet ausschließlich hochwertige, langlebige Druckverfahren. Befolge diesen grundlegenden Anleitungen und dein Shirt wird mehr als 50 Waschvorgänge überstehen.
Was für eine Qualität kann ich von meinem gedruckten T-Shirt erwarten?
Wir verwenden nur Kleidung, die von zuverlässigen Marken wie Gildan, Bella und American Apparel hergestellt wurde. So garantieren wir die höchste Qualität in Bezug auf Langlebigkeit und Waschbarkeit. Für eine vollständige Liste aller Produkte, aus denen du wählen kannst, besuche unsere Bekleidungs-Seite

Wir wirst kein dickes, schweres plastikbedrucktes T-Shirt, das dich wie ein Hund an einem heißen Sommertag hecheln lässt, tragen müssen! All unsere Kleidung wurde ausgiebig getestet, um die besten Druckergebnisse zu erzielen. Wordans individuelle T-Shirts sind perfekt für jede Gelegenheit: egal ob für Events, Wiederverkauf, Mode oder großartige Geschenke!
Warum haben alle eure Shirts verschiedene Preise?
  • Die Preise für Wordans T-Shirts werden wie folgt festgelegt:
  • Der Preis, den der einzelne Designer für sein(e) Design(s) festlegt.
  • Die Größe und die Anzahl der Drucke
  • Der Versandart
  • Dem ausgewählten Kleidungsstück.
  • Grafikvorbereitung und -gestaltung
Was ist Digitaldruck?
Mit unserer Druckqualität sind wir branchenführend, da wir Kornit's Druckverfahren benutzen. Dabei wird das Motiv per Digitaldruck direkt auf den Stoff gedruckt. Dies bedeutet, dass wir im Gegensatz zu unseren Konkurrenten kein Druckverfahren mit Hitze verwenden, bei dem der Druck im Nachhinein eventuell abblättern oder beim Waschen verblassen kann! Kornit ist der Marktführer im Digitaldruckverfahren und die EINZIGE Lösung für ein optimales Digitaldruckergebnis. Wir sind stolz darauf einer der wenigen Besitzer eines Kornit-Druckers in Nordamerika zu sein und dadurch die beste Druckqualität im Bereich des individuellen T-Shirt-Drucks garantieren zu können.
Was ist Siebdruck?
Das Siebdruckverfahren eignet sich perfekt für Bestellungen von 30 T-Shirts oder mehr. Es ermöglicht dir beim Druck wunderbare Effekte zu erzielen, wie z.B. Schaumdruck, Glitzer, Hochglanz, 4-Farben-Prozesse, Großflächendruck und mehr.

Designs hochladen

Welche Dateiformate kann ich hochladen?
Wir akzeptieren JPG und PNG Dateiformate. Stelle sicher, dass du eine hochauflösende Version hochlädst!
Um das beste Ergebnis zu erhalten, lade PNG-Dateien mit einem transparenten Hintergrund hoch

  • Wenn du nicht weißt, wie du den Hintergrund entfernst, kein Problem! Wir übernehmen das kostenfrei für dich!
  • Um mehr Informationen über die optimale Vorbereitung des Designs, welches du bei Wordans hochladen möchtest, zu erhalten, schicke uns eine Email an products@wordans.at
Ich sehe einen weißen Kasten hinter meinem Design! Was soll ich tun?
Keine Sorge! Dies ist lediglich ein Vorschaufehler, da du wahrscheinlich ein JPEG ohne Transparenz verwendet hast. Wir löschen kostenlos den weißen Hintergrund und bessern dein Design sogar aus! Gib deine Bestellung einfach auf und wir kümmern uns um den Rest.
Wird mein Design am Ende genauso aussehen wie auf meinem Computerbildschirm?
Die akkurate Darstellung deines Designs auf einem Wordans T-Shirt hängt von einer Reihe von Faktoren ab:

  • Besonders wichtig für eine originalgetreue Abbildung deines Designs auf einem T-Shirt ist ein hochauflösendes Bild als Vorlage. Frage uns, ob deine Bildqualität ausreichend ist, wenn du dir nicht sicher bist.
  • Bezüglich der Farben deines Designs: wir können dir keine exakte Farbwiedergabe versprechen, da wir die Farben in CMYK umwandeln müssen. Das bedeutet, dass der genaue Rot-Farbton, den du in deinem Design verwendet hast, eventuell nicht der selbe Rot-Farbton bei deinem finalen Druck in RGB-Farben sein wird. Du kannst uns auch genaue CMYK-Farbcodes schicken, dir wir dann verwenden um unsere Farben für dein Design zu konfigurieren; trotzdem kann es beim Druckprozess immer zu minimalen Farbungenauigkeiten kommen. Dennoch versprechen wir, dass wir keine Mühen scheuen, um deine Farben möglichst originalgetreu auf dem Kleidungsstück deiner Wahl wiederzugeben. Auf keinen Fall wird dein Rot am Ende wie ein Pink aussehen, keine Sorge!

Shop-Besitzer

Wie erhalte ich meine Designer- oder Partnerprogramm-Provisionen?
Wir zahlen die Designer- und Shop-Provisionen innerhalb von 2 Wochen per PayPal aus. Dieser Vorgang ist vollkommen unkompliziert und du kannst die Auszahlung deines Geldes jederzeit anfordern, sobald du mindestens 20$ verdient hast. Besuche die Seite 'Verdienst' um eine Auszahlung zu beantragen.
Wie mache ich mit meinen Designs Gewinn?
Verkaufe deine Waren, wie es dir gefällt. Wähle deine eigene Profitspanne, bestimme deine eigenen Vergünstigungen und Rabatte, und personalisiere deinen Shop wie es dir gefällt. Wordans bietet dir alles was du brauchst, um deine Marke bei den Massen bekannt zu machen. Verdiene mit Wordans an jedem gedruckten und verkauften Design.

  • Von verkauften Designs auf Wordans.at
  • Von durch deinen Online-Shop verkauften Produkten
  • Von jedem durch deinen Flash-Shop verkauftem Design
Werden Steuern von meiner Provision abgezogen?
Wir berechnen keine Steuern auf deine Provision. Das Geldsumme auf deinem Wordans Account ist exakt die Summe, die du auf dein Bankkonto überwiesen bekommst
Was habe ich für Rechte als Wordans Designer?
Wir stellen sicher, dass wir nur auf faire und transparente Weise handeln, damit du ein absolut gutes Gefühl hast ein Teil der Wordans Designer Community zu sein.
Wem gehören die Urheberrechte der Designs, die ich hochlade?
Du behälst alle Rechte an deinen hochgeladenen Designs, egal ob du sie in deinem Design-Shop oder in einem Wordans-Shop hochlädtst. Du kannst deine Designs wiederverwenden, entfernen oder deine Entwürfe anderswo verkaufen. Es ist schließlich deine Idee. Wir wollen dir nur die Werkzeuge geben, mit denen du deine Arbeiten auf unserer Webseite verkaufen kannst.
Wordans besteht aus einem großartigen Team professioneller Mitarbeiter, die dir jederzeit gern alle deine Fragen beantworten. Wir sind hier, um dir zu helfen deine eigene Marke zu vermarkten! Schick uns deine Kommentare oder Fragen an suggestions@wordans.at oder ruf uns unter +1 514 286 2446 an.